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En BLASPERTEC, S.L. queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y transparente. A continuación encontrarás toda la información sobre tu derecho de desistimiento y devoluciones, regulado por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
De acuerdo con los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU, dispones del derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquiráis la posesión material del producto.
Importante: Este derecho de desistimiento se aplica con independencia del método de pago utilizado, incluyendo de forma expresa los pedidos abonados mediante contra reembolso (COD), tarjeta, transferencia, Bizum, Klarna o cualquier otro medio.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberás notificárnoslo mediante una declaración inequívoca a través de cualquiera de los siguientes medios:
| incidencias@blaspertec.com | |
| Teléfono | 611 942 395 |
| Dirección postal | BLASPERTEC, S.L. — Calle Fundidores 11, Polígono Industrial La Viña, 41980 La Algaba, Sevilla |
Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura al final de esta política, aunque su uso no es obligatorio.
Si desistes del contrato, te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales desde la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, salvo que dispongas expresamente lo contrario.
Pedidos contra reembolso (COD): el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta que el cliente indique, sin coste alguno para el consumidor.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
De conformidad con el artículo 108.2 TRLGDCU, los gastos directos de devolución del producto correrán a cargo del consumidor. Esta información se facilita de forma expresa y previa a la formalización del pedido, tanto en la página de cada producto como en el proceso de checkout.
El importe estimado de la devolución se sitúa entre 6 € y 15 € en función del peso, dimensiones del paquete y de la empresa de transporte utilizada.
El consumidor puede optar por:
De conformidad con el artículo 103 TRLGDCU, no procederá el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
Puedes copiar el siguiente texto, rellenar los campos y enviarlo por email a incidencias@blaspertec.com:
Última actualización: 13 de mayo de 2026
