¿Tienes una cuenta?
Inicia sesión para finalizar tus compras con mayor rapidez.
Los presentes Términos del Servicio regulan el uso del sitio web gruposolarhome.com y las condiciones aplicables a la compraventa de productos a través del mismo. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones.
| Razón social | BLASPERTEC, S.L. |
| NIF | B-21613468 |
| Domicilio | Calle Fundidores nº 11, Polígono Industrial La Viña, 41980 La Algaba, Sevilla |
| incidencias@blaspertec.com | |
| Teléfono | 611 942 395 |
BLASPERTEC, S.L. comercializa productos para el hogar, jardín, iluminación solar, herramientas y bricolaje a través del sitio web. La descripción, características y precio de cada producto figuran en su ficha correspondiente.
Las imágenes son orientativas. Si bien procuramos que reflejen el producto con la mayor fidelidad posible, pueden existir pequeñas variaciones derivadas de la representación en pantalla.
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. En caso de no poder atender un pedido por falta de stock, te informaremos a la mayor brevedad posible y procederemos a la devolución íntegra del importe abonado, si lo hubieras pagado.
Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío se calculan y muestran de forma separada antes de la finalización del pedido, conforme a la Política de Envío.
BLASPERTEC, S.L. se reserva el derecho a modificar los precios de los productos en cualquier momento, sin previo aviso. Los pedidos ya confirmados se regirán por el precio vigente en el momento de su formalización.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Todos los pagos electrónicos se procesan a través de pasarelas de pago seguras certificadas. BLASPERTEC, S.L. no almacena en ningún momento los datos de las tarjetas bancarias.
Los productos se enviarán a la dirección indicada por el cliente en el plazo y condiciones detalladas en la Política de Envío. Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a BLASPERTEC, S.L. (festivos, climatología, incidencias de transporte).
La transmisión del riesgo se produce con la entrega efectiva del producto al cliente o a un tercero designado por él, distinto del transportista.
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato, con independencia del método de pago utilizado, incluido el contra reembolso (COD). Consulta todos los detalles en la Política de Devoluciones.
Todos los productos comercializados por BLASPERTEC, S.L. están amparados por la garantía legal de conformidad regulada en los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU.
3 años desde la entrega del producto, para los bienes adquiridos a partir del 1 de enero de 2022.
Para el ejercicio de la garantía no es necesario conservar la factura original.
Puedes acreditar la compra por cualquier medio admitido en derecho, incluyendo —a título enunciativo y no limitativo—: ticket o resguardo de compra, correo electrónico de confirmación del pedido, número de pedido, extracto bancario que refleje el cargo, albarán de entrega o cualquier otro documento que permita identificar la operación.
Dispones del plazo de garantía completo (3 años) para comunicar la falta de conformidad.
No exigimos ningún plazo inferior al legal para la comunicación de incidencias. En particular, no rige ningún plazo de 24, 48 o 72 horas como requisito para tramitar reclamaciones de garantía, daños en el transporte o pedidos no entregados.
Sin perjuicio de lo anterior, te recomendamos comunicar los daños visibles de transporte o las incidencias de entrega lo antes posible, ya que esto facilita la gestión con la empresa de transporte y agiliza la resolución. Esta recomendación tiene carácter meramente operativo y no condiciona en ningún caso tu derecho a ejercer las garantías legales dentro de los plazos previstos en la ley.
Ante la falta de conformidad del producto, podrás optar entre:
Para hacer uso de la garantía, contacta con nosotros a través del email incidencias@blaspertec.com o del teléfono 611 942 395. En tu comunicación, indica el número de pedido o cualquier otro dato que permita identificar la compra, la descripción del defecto y, si es posible, fotografías o vídeos que ilustren el problema.
El usuario se compromete a:
BLASPERTEC, S.L. responderá conforme a la normativa aplicable de protección de los consumidores y usuarios. No obstante, no será responsable de:
Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de la compraventa de productos será resuelta conforme a la legislación española y a la normativa de protección de los consumidores y usuarios.
Resolución alternativa de conflictos:
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en: ec.europa.eu/consumers/odr
Los presentes Términos del Servicio se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios.
BLASPERTEC, S.L. se reserva el derecho a modificar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Los pedidos ya confirmados se regirán por las condiciones vigentes en el momento de su formalización.
Última actualización: 13 de mayo de 2026
